Imparare ad ascoltare e ad ascoltarsi per costruire una relazione empatica, per assumere consapevolezza del proprio stile comunicativo e dell’incidenza sull’impatto relazionale.

OBIETTIVO: Assumere consapevolezza del proprio stile comunicativo e dell’incidenza sull’impatto relazionale con colleghi e utenti dei servizi.

DURATA: 2 ore 

PROGRAMMA:

1.L’ascolto: costruire una relazione empatica

2.Decodificare il messaggio dell'interlocutore

3.Osservare l'altro per riconoscere le resistenze

4.Imparare ad ascoltarsi: esercizi di concentrazione per imparare a meditare

5.La pratica del silenzio interiore: la quiete mentale attraverso la meditazione

SPEAKERS:

Angela Gregorini, trainer esperta di comunicazione e valutazione del personale.

Fabrizio Rota, Formatore, Coach e insegnante di Yoga, supporta persone e imprese nei percorsi di sviluppo personale e professionale.

PER INFO E APPROFONDIMENTI: virtualearning@rebis-srl.it